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Qui
sommes-nous? | Nous écrire! |
Formateur agréé | Attestation
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Subvention |
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Jean-Louis Courchesne
Formateur - Conférencier - Coaching
Agréé par Emploi Québec |
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... axées sur les résultats!! |
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Chaque formation est adaptée aux besoins spécifiques
et aux attentes de participants. |
Présentation personnalisée et dynamique
- Projection Power Point personnalisée. |
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Utilisation de technologies modernes audio visuelles. |
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Durée : 1 journée (6 heures) - 2 jours (12 heures) adaptée
au besoins. |
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Lieu de formation : en entreprise ou généralement dans une
salle d'un hôtel. |
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Équipements et matériel didactique fournis. |
Formation donnée partout au Québec
- Autres destinations possibles, sur demande. |
Possibilité de subventions par Emploi
Québec |
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Augmentez vos affaires par la
formation! |
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Formation - A
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Marchandisage dans un
commerce de détail
« Vendre
mieux. Vendre plus! » |
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Sujet de la formation. La vente en libre-service repose
sur la relation qui s’établit entre les consommateurs et les
produits, sans intervention humaine. Mais lorsque
l’assortiment de produits d’un magasin présente des centaines
voire plusieurs milliers de références, comme une boutique de
vêtements ou d'accessoires, une quincaillerie, une épicerie...
l’assistance du marchandisage auprès des consommateurs devient
nécessaire pour aider cette relation produits/clients à
s’établir d'elle-même. « Vendre mieux. Vendre plus! » |
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Vous apprendrez comment...
Aménager efficacement une surface de vente - Valoriser
les bouts de rayons - Établir la circulation des clients -
Utiliser des power items - Gérer les zones chaudes et
les zones froides - Développer des promotions efficaces -
Adapter des tablettes en fonction des produits - Organiser le
facing - Animer un commerce de détail - Créer de l'ambiance -
Implanter des thématiques - Etc.
+
Les 7 règles de base quotidienne pour réussir son
marchandisage.
+
Les 17 commandements de la créativité.
+
Le plan d'actions stratégiques en marchandisage |
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À qui s'adresse cette formation :
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À tous les commerçants de détail et leurs employés.
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Aux distributeurs de produits sous bannière et leurs
marchands.
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Aux franchiseurs et leurs franchisés et leurs employés.
-
Aux responsables du marchandisage.
Formation « sur mesure » en groupe ou individuelle
disponible. |
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Cette
formation vous intéresse?
Cliquez ici!
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Formation - B
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Accueil de la
clientèle dans un commerce de détail
«
L'expérience de magasinage... un client qui achète plus! » |
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Sujet de la formation : Selon le type de magasins,
environ la moitié des consommateurs n'ont aucunement besoin
d'une intervention humaine pour leurs achats, d'où la
nécessité d'implanter un excellent programme de Marchandisage.
Par contre, tous les autres consommateurs ont besoin de
conseils, de poser des questions et même de se faire rassurer
pour l'achat de tel ou tel produit. L'importance de
l'intervention efficace du commis-vendeur devient capitale,
entre un achat ou non. |
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Vous apprendrez comment...
Accueillir avec courtoisie les clients - Identifier
les besoins des consommateurs et leurs tendances - Mieux
communiquer avec les clients - Améliorer son écoute -
Développer le réflexe du service de qualité - Identifier les
arguments et répondre aux les objections - Offrir et vendre
les produits complémentaires - Reconnaître les types de
clients et s'y adapter - Reconnaître les 9 types d'acheteurs - Etc.
+
Les 18 meilleurs conseils destinés aux commis-vendeurs pour engendrer
des ventes.
+
Les 10 conseils pour engendrer la confiance
+
Les 17 commandements de la créativité. |
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À qui s'adresse cette formation :
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À tous les commerçants de détail et leurs employés.
-
Aux distributeurs de produits sous bannière et leurs
marchands.
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Aux franchiseurs et leurs franchisés et leurs employés.
-
Aux gérants de plancher.
Formation « sur mesure » en groupe ou individuelle
disponible. |
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Cette formation vous
intéresse?
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Formation - C
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Vente au détail
«
Techniques et stratégies efficaces de vente » |
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Sujet de la conférence : Tout l’art de la vente réside
dans la façon d’aborder les gens et dans le talent à
déterminer leurs besoins. C'est d'abord et avant tout une
activité de communication interpersonnelle. Qui dit vendre...
dit achat. Réussir une vente et surtout faire
ACHETER DAVANTAGE lors d'une même visite en magasin. |
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Vous apprendrez comment...
Identifier les motifs d'achats des clients - Les accueillir avec courtoisie -
Éviter les pièges - Mieux communiquer avec les clients -
Améliorer son écoute - Offrir son aide et vendre - Appliquer
les formules AIDA et PEFS - Vendre par téléphone - Préparer
son argumentaire - Répondre aux objections - Gagner de
l'argent, du temps ou de la qualité - Devenir un professionnel
de la vente - Offrir et vendre
les produits complémentaires - Reconnaître les types de
clients et s'y adapter - Etc.
+
Les 18 meilleurs conseils destinés aux commis-vendeurs pour engendrer
des ventes.
+
Les 10 conseils pour engendrer l'empathie
+
Les 17 commandements de la créativité. |
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À qui s'adresse cette formation :
-
À tous les commerçants de détail et leurs
commis-vendeurs.
-
Aux distributeurs de produits sous bannière et leurs
marchands.
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Aux franchiseurs et leurs franchisés et leurs
commis-vendeurs.
-
Aux gérants de plancher.
Formation « sur mesure » en groupe ou individuelle
disponible. |
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Cette formation vous
intéresse?
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Formation - D
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Publicité pour toutes
entreprises
« La Publicité qui fait vendre! » |
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Sujet de la conférence : La publicité est avant tout
une activité intense de communication. Qu'est-ce qui fait
qu'ne annonce publicitaire fonctionne tandis qu'une autre
échoue? Y aurait-il du « bruit » dans la communication
publicitaire? Qu'est-ce qui a échappé à l'annonceur, pourtant
confiant? Formation axée sur les résultats et portant sur des
exemples concrets d'annonces écrites. Ce qu'il faut faire et
ne pas faire en PUB! Choisir judicieusement les médias.
Utiliser des trucs éprouvés... pour faire ACHETER DAVANTAGE
vos produits et services. |
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Vous apprendrez comment...
Développer un plan de communication publicitaire
efficace -
Identifier les groupes cibles, les marchés cibles et
les marchés géographiques de développement - Préciser le
Unique Sealing Proposition d'une annonce publicitaire -
Rédiger un message percutant - Élaborer l'axe de communication
- Bâtir une annonce gagnante - Concevoir un plan médias
-Construire une stratégie Internet - Analyser la concurrence -
Établir une stratégie promotionnelle - Etc.
+
Un plan de communication de base.
+
Les 30 erreurs à éviter pour réussir son site Web.
+
Les 17 commandements de la créativité. |
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À qui s'adresse cette formation :
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À tous les entrepreneurs, commerçants ou organismes.
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Aux distributeurs de produits sous bannière et leurs
marchands.
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Aux franchiseurs et leurs franchisés et leurs
commis-vendeurs.
-
Aux responsables de la publicité.
Formation « sur mesure » en groupe ou individuelle
disponible. |
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intéresse?
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Sujets complémentaires
- Différentes combinaisons possibles |
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Selon la formation demandée et en fonction de vos besoins,
nous pouvons combiner
des éléments complémentaires à cette formation, dont voici des
exemples : |
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Exemple #1 Formation 1 journée (6 heures)
Marchandisage : 5 heures
+ Accueil de la clientèle : 1 heure |
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Exemple #2 Formation 1 journée (6 heures)
Marchandisage : 4 heures
+
Accueil de la clientèle : 2 heures
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Exemple #3 Formation 2 journées (12 heures)
Jour #1 : Marchandisage : 6 heures
+
Jour #2 : Accueil de la clientèle : 3 heures
+
Publicité : 3
heures |
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Exemple #4 Formation 1 journée (6 heures)
AM = Publicité : 3 heures
+
PM = Marchandisage : 2 heures
+
Accueil de la clientèle : 1 heure
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Témoignages de satisfaction
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« La formation en publicité et en marchandisage m’a apporté des idées
nouvelles que j’ai mis en application immédiatement pour mon
nouveau centre de distribution de pièces de remorques. Je
recommande fortement cette formation à tous les commerçants.»
Michel Lesage, Fabri-Remorque inc |
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«
Cette formation m’a vraiment aidé à revoir ma stratégie
publicitaire, même la dénomination de mon entreprise.
Génial et surtout profitable! »
Michel Marc-Aurelle, Centre de distribution Napierville
Ltée |
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«
Cette formation en publicité s'est avérée particulièrement
intéressante, tant par l'approche adoptée que par la
pertinence de son contenu. J'y ai puisé une foule
d'informations et des conseils qui me sont utiles dans le
quotidien de mon travail. Je recommande ce genre de
formation. »
Guy Longtin, agent de communication, MRC de
Beauharnois-Salaberry |
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«
Cette formation m'a permis de mieux positionner mes
friandises naturelles pour animaux domestiques,
d'identifier clairement mes groupes cibles et de mieux
contrôler mon développement publicitaire et de
marchandisage chez mes distributeurs. »
Michel Prieur, Les Aliments ProNat inc. |
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Réseau Vinexpert
Marchandisage et Accueil des clients
Formation à
Québec - Laval - St-Hyacinthe
« La formation en Marchandisage a permis à un nombre
important de nos marchands membres de découvrir et
d’apprivoiser de nouvelles idées et différentes techniques
adaptées à leur propre environnement de détail et qu’ils
ont pu appliquer rapidement à leur commerce respectif. Je
la recommande fortement à tout commerçant ou entrepreneur
désirant acquérir rapidement de telles connaissances. »
Gaétan Brodeur, Directeir général – Groupe Vinexpert |
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Pour de plus amples
renseignements :
 Nous écrire!
 Téléphone : 450.656.1165 |
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Mise à jour :
06 août 2007 |
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